Direct antwoord
Clausule 7 van ISO 45001 eist de randvoorwaarden: middelen voor het systeem (7.1), aantoonbare competenties voor veilig werken inclusief wettelijk vereiste certificaten (7.2), bewustzijn van gevaren, risico's en ieders rol, inclusief het recht om gevaarlijk werk te weigeren (7.3), communicatie die rekening houdt met taal en geletterdheid op de werkvloer (7.4) en beheerste documentatie (7.5).
Clausule 7 van ISO 45001, “Ondersteuning”, regelt wat het arbomanagementsysteem nodig heeft om te werken, met twee accenten die deze norm kleuren: iedereen moet de boodschap kúnnen begrijpen, en melden moet veilig zijn.
7.1: Middelen
Bepaal en verstrek de middelen: tijd voor de preventiemedewerker en BHV, budget voor maatregelen en keuringen, de arbodienst, en meet- en beschermingsmiddelen.
7.2: Competentie
Bepaal de competenties die de arboprestaties beïnvloeden, waaronder het vermogen om gevaren te herkennen; zorg voor competentie via opleiding of ervaring, dek de wettelijk vereiste certificaten af, onderneem actie bij gaten en bewaar het bewijs. Ook uitzendkrachten en contractors op risicovolle posities vallen eronder.
7.3: Bewustzijn
Werkenden zijn zich bewust van het beleid, de gevaren en risico’s die hen aangaan, hun bijdrage, de incidentlessen, en hun rechten: melden zonder represailles en het werk onderbreken bij ernstig en dreigend gevaar.
7.4: Communicatie
Richt de interne en externe communicatie in (wat, wanneer, met wie, hoe), en houd daarbij expliciet rekening met diversiteit: taal, geletterdheid en cultuur. Op werkvloeren met meerdere talen betekent dit instructies en toolboxen die iedereen echt begrijpt: beeldmateriaal, vertalingen, voordoen. Reageer op relevante communicatie van belanghebbenden en registreer waar passend.
7.5: Gedocumenteerde informatie
Beheer de documenten en registraties: RI&E en plan van aanpak, procedures en werkinstructies, keuringsbewijzen, incidentregistraties en oefenverslagen; actueel, vindbaar en beschermd.
Waar let de auditor op?
De aansluiting tussen papier en werkvloer: begrijpt de anderstalige uitzendkracht de veiligheidsinstructie echt, zijn de certificaten van de mensen die vandaag op de steiger staan geldig, en weet men dat melden veilig is? De communicatie-eis rond taal wordt vaak vergeten en is bij gemengde werkvloeren een voorspelbare bevinding.
Zo werkt dit in Control One
In de portal zie je per normeis welke maatregelen, documenten en bewijsstukken eraan gekoppeld zijn, met de status erbij.
Veelgestelde vragen
Welke competenties zijn arbospecifiek?
Wettelijk vereiste certificaten (heftruck, hoogwerker, VCA waar geëist, BHV), functiegebonden veiligheidskennis (veilig werken op hoogte, met stoffen, met machines), en de competentie van sleutelrollen: preventiemedewerker, BHV-organisatie, toezichthouders bij risicovol werk. Registreer bewijs en vervaldatums; verlopen certificaten zijn de klassieke auditbevinding.
Wat moet elke medewerker minimaal weten (7.3)?
Het arbobeleid en de doelstellingen, de gevaren en risico's van het eigen werk en de maatregelen, de eigen bijdrage aan het systeem, de gevolgen van het niet volgen van afspraken, de lessen uit relevante incidenten, en expliciet: dat je je mag onttrekken aan werk dat ernstig en dreigend gevaar oplevert, zonder represailles.