Control One
Kwaliteitsmanagement

ISO 9001

Quality Management System

Nieuw

Control One draait op ISO 9001:2026, de zesde editie van de norm. Inclusief de nieuwe clausules 6.1.2 en 6.1.3 en de herziene structuur van hoofdstuk 10.

Implementeer een QMS volgens de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Control One begeleidt je van contextanalyse tot continue verbetering, stap voor stap.

app.control-one.nl / iso-9001 / coach
Control One implementatiecoach: stap-voor-stap naar ISO 9001 certificering

Wat is ISO 9001?

De internationale norm voor kwaliteitsmanagement

ISO 9001 is de meest toegepaste norm voor kwaliteitsmanagementsystemen wereldwijd. Het biedt een systematische aanpak voor het beheersen van processen, het voldoen aan klanteisen en het aantonen van consistente productkwaliteit.

Certificering toont aan klanten, partners en aanbestedende diensten dat je organisatie kwaliteit serieus neemt en internationaal erkende best practices volgt via de PDCA-cyclus.

Verbeter klanttevredenheid

Aantoon dat je consequent voldoet aan klanteneisen en toepasselijke wet- en regelgeving.

Verhoog operationele efficiëntie

Identificeer en verbeter processen, verminder fouten en verspilling.

Win nieuwe opdrachten

ISO 9001-certificering is een vereiste bij steeds meer aanbestedingen en inkoopprocessen.

Continue verbetering

Gebruik de PDCA-cyclus om je kwaliteitsmanagementsysteem voortdurend te verbeteren.

Zesde editie

Wat verandert er in ISO 9001:2026?

De herziening is een verfijning, geen breuk. De structuur van hoofdstuk 4 tot en met 10 blijft staan, maar op drie punten wordt de norm explicieter.

Clausule 6.1

Risico's en kansen uit elkaar

Waar 6.1 eerst één eis was, komen er nu twee subclausules: 6.1.2 voor acties om risico's aan te pakken en 6.1.3 voor acties om kansen na te streven. Je moet beide apart kunnen aantonen.

Clausule 10

Verbetering als geheel

De losse clausule 10.3 over continue verbetering gaat op in 10.1. Verbetering wordt daarmee als samenhangend geheel beoordeeld in plaats van als aparte eis aan het eind.

Terminologie

Scherpere begrippen

Verouderde termen rond het bijhouden en bewaren van gedocumenteerde informatie zijn vervangen door eenduidiger taal, zodat minder discussie ontstaat over wat je precies moet vastleggen.

Je hoeft niet te wachten, en niet te haasten

Certificerende instellingen moeten zelf eerst geaccrediteerd worden voor de nieuwe versie, wat 9 tot 12 maanden duurt. De eerste 2026-certificaten worden daarom pas rond augustus 2027 afgegeven, en de transitietermijn loopt tot september 2029. Begin je nu, dan bouw je je managementsysteem meteen op de nieuwste versie op en hoef je later niets over te doen.

Het platform

Zo werkt ISO 9001 in Control One

Vier modules waarmee je je QMS implementeert, beheert en aantoonbaar maakt richting auditor of opdrachtgever.

Control One QMS-dashboard met KPI's en directiebeoordeling Module · Dashboard

Dashboard & rapportage

Real-time inzicht in QMS-prestaties, KPI's en openstaande acties. Direct exporteerbaar voor de directiebeoordeling.

Risico's en kansen volgens ISO 9001 in Control One Module · Risico's

Risico's & kansen

Risico-gebaseerd denken volgens H6.1: identificeer risico's én kansen, plan acties en monitor effectiviteit per kwartaal.

Leveranciersbeoordeling in Control One conform H8.4 ISO 9001 Module · Leveranciers

Leveranciersbeoordeling

Beoordeel en monitor leveranciers conform H8.4: prestaties, certificaten en herevaluatie centraal vastgelegd.

Interne audit module met auditplan en bevindingen voor ISO 9001 Module · Audits

Interne audits

Plan audits, gebruik kant-en-klare checklists per clausule en lever auditrapporten op die direct aansluiten op H9.2.

Enschede, Twente

Een team met een missie

Wij geloven dat compliance eenvoudig moet zijn. Niet als obstakel, maar als fundament voor groei van je organisatie.

Vergadering
Teamlid
Developer

Normstructuur

Hoofdstukken 1–10

Control One begeleidt je door elk hoofdstuk met een stapsgewijze coach, voortgangsregistratie en directe koppeling naar je documenten.

1–3
Inleiding

Inleiding van de norm

Hoofdstukken 1 t/m 3 vormen de algemene inleiding van de norm en bevatten geen implementatievereisten.

  • 1 Toepassingsgebied — De scope en het doel van de norm.
  • 2 Normatieve verwijzingen — Verwijzingen naar andere normen.
  • 3 Termen en definities — Verklaringen van gebruikte begrippen.
4

Context van de organisatie

Breng je organisatie in kaart: analyseer de interne en externe context, identificeer belanghebbenden en hun eisen. Bepaal de scope van je QMS en begrijp de wisselwerking tussen processen.

Wat de norm vereist

Interne en externe context analyseren, belanghebbenden identificeren, scope van het QMS vaststellen en de wisselwerking tussen processen begrijpen.

Sleuteldocumenten

  • Scope document
  • Contextanalyse
  • Register van belanghebbenden
  • Processenkaart

In Control One

Interactieve scopebepaling wizard, SWOT/PESTLE-analysetemplate, contextanalyse en automatisch gegenereerd scope document.

Start met dit hoofdstuk
5

Leiderschap

Zorg voor aantoonbare betrokkenheid van het management bij kwaliteit en stel een helder kwaliteitsbeleid vast. Wijs rollen en verantwoordelijkheden toe en bevorder klantgerichtheid in de hele organisatie.

Wat de norm vereist

Kwaliteitsbeleid vaststellen en communiceren, rollen en verantwoordelijkheden toewijzen, klantgerichtheid bevorderen.

Sleuteldocumenten

  • Kwaliteitsbeleid
  • Verantwoordelijkheidsmatrix
  • Functiebeschrijvingen

In Control One

Beleidsgenerator met goedkeuringsworkflow, verantwoordelijkheidsmatrix en rollenregister voor je QMS-team.

Start met dit hoofdstuk
6

Planning

Identificeer risico's en kansen die van invloed zijn op het behalen van je kwaliteitsdoelstellingen. In de 2026-versie is clausule 6.1 opgesplitst: 6.1.2 gaat over acties om risico's aan te pakken, 6.1.3 over acties om kansen na te streven. Beide zijn nu apart aantoonbaar.

Wat de norm vereist

Risico's en kansen apart identificeren en behandelen (6.1.2 en 6.1.3), kwaliteitsdoelstellingen vaststellen en wijzigingen plannen.

Sleuteldocumenten

  • Risicoregister
  • CPAR-formulier
  • Doelstellingenregister

In Control One

Risicobeheermodule met behandelingsplan, CPAR-workflow en voortgangsregistratie van kwaliteitsdoelstellingen.

Start met dit hoofdstuk
7

Ondersteuning

Stel de juiste middelen beschikbaar, borg competenties en stimuleer kwaliteitsbewustzijn in de organisatie. Beheer alle gedocumenteerde informatie centraal en regel interne en externe communicatie.

Wat de norm vereist

Middelen beschikbaar stellen, competenties borgen, bewustzijn creëren, gedocumenteerde informatie beheren en communicatie regelen.

Sleuteldocumenten

  • Competentiematrix
  • Bewustwordingsprogramma
  • Kalibratielog
  • Documentbeheerbeleid

In Control One

Centraal documentbeheer, competentieregister, kalibratie- en onderhoudsmodule en trainingsregistratie.

Start met dit hoofdstuk
8

Uitvoering

Plan en beheer operationele processen, eisen voor producten/diensten.

Wat de norm vereist

Operationele processen plannen en beheersen, klanteisen vastleggen, ontwerp en ontwikkeling beheersen, leveranciers beoordelen, productie vrijgeven en non-conforme outputs beheersen.

Sleuteldocumenten

  • Klanteisenregister
  • Leveranciersevaluatie
  • Ontvangstinspectielog
  • Non-conformiteitsrapport

In Control One

Leveranciersbeheer met evaluatiecyclus, non-conformiteitsregistratie, ontvangstinspectie en vrijgaveworkflow.

Start met dit hoofdstuk
9

Evaluatie van prestaties

Monitor, meet, analyseer en evalueer de prestaties van je QMS.

Wat de norm vereist

Klanttevredenheid meten, interne audits uitvoeren en directiebeoordelingen houden.

Sleuteldocumenten

  • Klanttevredenheidsrapport
  • Auditplan & auditrapport
  • Directiebeoordelingsverslag

In Control One

Auditworkflow met geautomatiseerde reminders, directiebeoordelingstemplates en KPI-dashboard voor kwaliteitsprestaties.

Start met dit hoofdstuk
10

Verbetering

Pak afwijkingen aan en streef naar continue verbetering van je QMS. In de 2026-versie is de losse clausule 10.3 over continue verbetering opgegaan in 10.1, waardoor verbetering als een geheel wordt beoordeeld in plaats van als losse eis.

Wat de norm vereist

Non-conformiteiten identificeren, corrigerende maatregelen treffen en continue verbetering aantonen binnen 10.1.

Sleuteldocumenten

  • Non-conformiteitenregister
  • Corrigerende maatregelenplan
  • Klantfeedbackformulier

In Control One

CPAR-beheer met vierstaps-verbeterproces, klantfeedbackregistratie en verbeterdashboard.

Start met dit hoofdstuk
100%
Normdekking

Control One dekt alle 7 hoofdstukken en alle vereisten van ISO 9001:2026, inclusief CPAR-beheer en klanttevredenheidsmeting.

Bekijk het platform
QMS Documentatie: ISO 9001:2026

Alle QMS-documenten in één overzicht

In Control One zijn alle documenten direct gekoppeld aan de bijbehorende ISO 9001-clausules en vooraf ingevuld door ISO-experts.

app.control-one.nl / iso-9001 / documenten
Documentenbibliotheek in Control One met alle ISO 9001 templates per clausule
Handboek Vooringevuld
3 templates

Kwaliteitshandboek

ISO 9001:2026

Documentatie Matrix

Overzicht

Scope & toepassingsgebied

H4 conform

Beleid Vooringevuld
4 templates

Kwaliteitsbeleid

H5.2

Documentbeheerbeleid

H7.5

Bewustwordingsprogramma

H7.3

Overzicht Verantwoordelijkheden

H5.3

Procedures Vooringevuld
4 templates

Beheer MS Documentatie Procedure

H7.5

Beheer MS Gegevens Procedure

H7.5

Project Planning

Template

ISO Checklist

Pre-audit

Registers & Analyses Vooringevuld
10 templates

Contextanalyse

H4.1

Register van belanghebbenden

H4.2

Scope document

H4.3

Processenkaart

H4.4

Risicoregister

H6.1

Doelstellingenregister

H6.2

Competentiematrix

H7.2

Klanteisenregister

H8.2

QMS Beheerd Gegevens Register

Bijlage

QMS Beheerd Documenten Register

Bijlage

Formulieren & Rapporten Vooringevuld
13 templates

Verantwoordelijkheidsmatrix

H5.3

Functiebeschrijvingen

H5.3

CPAR-formulier

H10

Document Wijziging Verzoek Formulier

Template

Klanttevredenheidsrapport

H9.1

Non-conformiteitsrapport

H8.7

Non-conformiteitenregister

H10.2

Corrigerende maatregelenplan

H10.2

Klantfeedbackformulier

H10

Directiebeoordelingsverslag

H9.3

Kalibratielog

H7.1.5

Leveranciersevaluatie

H8.4

Ontvangstinspectielog

H8.4

Interne Audit Vooringevuld
9 templates

Auditplan & auditrapport

H9.2

Auditeren Stap-voor-Stap

Handleiding

Gedragscode voor Interne Auditors

Procedure

Interne Audit Feedback Formulier

Template

Interne Audit Rapport Template

Template

IA Checklist – Leverancier

Checklist

IA Checklist – Proces

Checklist

IA Checklist – QMS

Checklist

Kennis Vereisten QMS Auditoren

Template

Kwaliteitshandboek & CPAR-beheer

Genereer automatisch je kwaliteitshandboek op basis van je QMS-implementatie. Registreer CPAR's vanuit audits en incidenten en doorloop het vierstaps-verbeterproces. Exporteer als PDF voor je auditor.

Gratis uitproberen

Inzichten

Artikelen over ISO 9001

Diepgaande gidsen, praktijkvoorbeelden en checklists — gepubliceerd door de Control One redactie.

Kennisbank

Verdiep je in ISO 9001

Vrij toegankelijk naslagwerk: elke normeis, elk begrip en elk stappenplan uitgelegd. Zonder account, zonder verkooppraatje.

14 dagen gratis uitproberen

Begin vandaag met
je ISO Project

Geen consultant nodig. Geen eindeloze spreadsheets. Gewoon een helder platform dat je stap voor stap begeleidt van gap analyse tot certificering.

3 tot 5 maanden naar certificering
EU-hosting, AVG-compliant
Opzegging op elk moment
5 uur gratis chat consultancy inbegrepen
Teamlid Teamlid Teamlid Teamlid Teamlid

Ons team staat voor je klaar

We reageren binnen 1 werkdag