Direct antwoord
Een arbeidsongeval moet direct bij de Nederlandse Arbeidsinspectie gemeld worden wanneer het leidt tot ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden; bij een dodelijk ongeval onmiddellijk telefonisch. Niet of te laat melden is een zelfstandige overtreding met boetes tot tienduizenden euro's. De meldplicht geldt ook voor uitzendkrachten en ingeleend personeel. Na de melding beslist de inspectie over onderzoek; sinds 2023 kan de werkgever bij letselongevallen soms zelf onderzoek doen met een verbeterplan.
Bij een ernstig arbeidsongeval komt bovenop de zorg voor het slachtoffer een harde wettelijke plicht met een korte lont: direct melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie. “Eerst intern uitzoeken” is precies wat je níet moet doen.
Wat en wanneer melden
De meldplicht (Arbowet artikel 9) geldt bij een arbeidsongeval dat leidt tot: overlijden (onmiddellijk telefonisch melden, dag en nacht), blijvend letsel (amputatie, blindheid, blijvende schade) of ziekenhuisopname (klinisch of dagbehandeling). Melden kan telefonisch of digitaal bij de Arbeidsinspectie en moet direct: zodra je weet of redelijkerwijs kunt weten dat aan een criterium is voldaan. De plicht geldt voor eigen personeel én ingeleende krachten (uitzendkrachten meldt de inlener).
Niet, te laat of onvolledig melden is een zelfstandige overtreding met boetes die tot tienduizenden euro’s oplopen, nog los van het ongeval zelf. En praktisch: de plek van het ongeval zoveel mogelijk ongemoeid laten tot de inspectie beslist over onderzoek.
Wat er na de melding gebeurt
De inspectie beoordeelt de melding en beslist: zelf onderzoeken (bij ernstige gevallen en altijd bij overlijden), of, sinds de gewijzigde werkwijze, de werkgever bij letselongevallen de kans geven zelf het ongeval te onderzoeken en een werkgeversrapportage met verbeterplan in te dienen. Dat laatste is geen vrijstelling maar een test van je eigen leervermogen: een gedegen oorzaakanalyse met echte maatregelen voorkomt vaak een boetetraject; een dun verhaal niet.
De koppeling met het arbomanagementsysteem
Voor ISO 45001 is de meldplicht een wettelijke eis in het complianceregister (6.1.3) en een vaste stap in de incidentprocedure (10.2): wie meldt, binnen welke termijn, met welke gegevens, naast de interne keten van onderzoek met werknemersparticipatie, maatregelen volgens de hiërarchie en RI&E-actualisatie. Leg ook de niet-meldplichtige ongevallen en bijna-incidenten vast: die zijn de gratis leerkansen, en een register met alleen de wettelijke meldingen vertelt de auditor dat het meldkanaal niet werkt.
Zo werkt dit in Control One
Benieuwd hoe dit voor jouw organisatie uitpakt? De gratis quickscan geeft in 3 minuten een persoonlijk advies.
Veelgestelde vragen
Telt een bezoek aan de spoedeisende hulp als ziekenhuisopname?
Nee: het criterium is opname (klinisch of in dagbehandeling), niet poliklinische behandeling. Maar pas op met afwachten: blijkt later alsnog opname of blijvend letsel, dan geldt de meldplicht alsnog per dat moment. Bij twijfel: melden; de inspectie rekent een onnodige melding niemand aan, een gemiste wel.
Geldt de meldplicht ook voor ZZP'ers en uitzendkrachten?
Voor uitzendkrachten en ingeleend personeel: ja, de inlenende werkgever meldt. Voor ZZP'ers ligt het genuanceerder: de opdrachtgever meldt wanneer de ZZP'er onder zijn gezag werkte; zelfstandig werkende ZZP'ers vallen buiten de meldplicht maar een ongeval op jouw locatie verdient hoe dan ook intern onderzoek.