Stappenplannen in de kennisbank

Concrete how-to-gidsen: zo voer je de belangrijkste onderdelen van je managementsysteem stap voor stap uit.

21 artikelen

ISO 27001 7

Datalek melden: stappenplan binnen 72 uur

Een datalek met risico voor betrokkenen moet binnen 72 uur gemeld worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Stappenplan: vaststellen, beperken, beoordelen, melden en leren.

5 min leestijd

Een bedrijfscontinuïteitsplan opstellen in 6 stappen

Zo stel je een BCP op dat past bij het MKB: bedrijfsimpactanalyse, RTO en RPO per proces, uitwijkscenario's, en de koppeling met ISO 27001-maatregel 5.30.

5 min leestijd

Een incidentresponsplan opstellen in 6 stappen

Zo stel je een incidentresponsplan op dat werkt onder druk: rollen, scenario's, communicatie, de 72-uurs datalekmelding en de jaarlijkse oefening.

5 min leestijd

Een security awareness-programma opzetten in 5 stappen

Zo bouw je een awareness-programma dat gedrag verandert en aan ISO 27001 voldoet: doelen, jaarkalender, phishing-simulaties, meten en de meldcultuur.

5 min leestijd

ISO 27001 checklist: alles wat je moet regelen

Complete ISO 27001-checklist: van scope en risicoanalyse tot Verklaring van Toepasselijkheid en interne audit. Alle verplichte onderdelen op een rij, klaar om af te vinken.

7 min leestijd

Risicoanalyse uitvoeren voor ISO 27001: stappenplan

Een risicoanalyse voor ISO 27001 doe je in zes stappen: methode vaststellen, risico's identificeren, analyseren, evalueren, behandelen en monitoren. Praktisch stappenplan met voorbeelden.

8 min leestijd

Scope bepalen voor ISO 27001: zo doe je dat

De scope bepaalt welk deel van je organisatie onder het ISMS valt. Een scherpe scope houdt het traject behapbaar. Stappenplan met voorbeelden en valkuilen.

5 min leestijd

ISO 9001 6

Een klachtenprocedure opzetten in 6 stappen

Zo zet je een klachtenprocedure op die aan ISO 9001 voldoet: registratie, eigenaarschap, termijnen, oorzaakanalyse en de leercirkel. Met praktische termijnen.

5 min leestijd

Een leveranciersbeoordeling uitvoeren in 5 stappen

Zo voer je de jaarlijkse leveranciersbeoordeling uit die ISO 9001 (8.4) eist: criteria, gegevens verzamelen, scoren, acties en registratie zonder bureaucratie.

4 min leestijd

Een procesbeschrijving maken in 5 stappen

Zo maak je een procesbeschrijving die werkt: doel, afbakening, stroomschema of stappentabel, criteria en eigenaar. Kort genoeg om actueel te blijven.

4 min leestijd

Interne audit uitvoeren: stappenplan voor ISO-normen

Een interne audit toetst of je managementsysteem werkt zoals afgesproken. Stappenplan: programma opstellen, voorbereiden, uitvoeren, rapporteren en opvolgen. Geldt voor ISO 9001 en 27001.

7 min leestijd

ISO 9001-checklist: ben je klaar voor certificering?

De complete ISO 9001-checklist per clausule: alle eisen van context tot verbetering afvinkbaar, plus de verplichte documenten en de laatste check vóór de audit.

6 min leestijd

Klanttevredenheid meten in 5 stappen

Zo meet je klanttevredenheid op een manier die ISO 9001 vraagt én bruikbare sturing oplevert: methodekeuze, signalen combineren, analyseren en opvolgen.

5 min leestijd

ISO 14001 3

Een CO2-footprint berekenen in 5 stappen

Zo bereken je de CO2-footprint van je organisatie: scopes 1, 2 en 3 uitgelegd, gegevens verzamelen, emissiefactoren toepassen en rapporteren.

5 min leestijd

Een milieu-complianceregister opstellen in 5 stappen

Zo stel je het register van bindende verplichtingen op dat ISO 14001 eist: wetgeving vinden, vertalen naar je eigen situatie, eigenaren toewijzen en de jaarlijkse evaluatie.

5 min leestijd

Milieuaspectenanalyse uitvoeren voor ISO 14001

De milieuaspectenanalyse is het hart van ISO 14001: inventariseer activiteiten met milieu-impact, weeg de significantie en koppel maatregelen. Praktisch stappenplan.

6 min leestijd

ISO 45001 2

Een BHV-plan opstellen in 5 stappen

Zo stel je een BHV-plan op dat werkt bij een echt incident: maatvoering vanuit de RI&E, organisatie en middelen, scenario's, opleiding en de jaarlijkse oefening.

4 min leestijd